本页面(连同我们的隐私与Cookie政策)向您说明我们的相关信息,以及我们在网站(“本网站”)上向您出售任何产品(“产品”)所依据的法律条款及条件(“条款”)。

这些条款将适用于我们之间就产品销售所订立的任何合约(“合约”)。在您从本网站订购任何产品之前,请仔细阅读并确保理解本条款。请注意,在下单之前,您将被要求同意本条款。若您拒绝接受本条款,您将无法通过本网站订购任何产品。我们建议您保留一份本条款,以备日后查阅。

我们会不时按第5条所述修订本条款。每次您欲订购产品时,请查阅本条款,以确保您理解届时适用的条款内容。

本条款以及我们之间的任何合约,仅以英文文本为准。

1. 关于我们

“Bespoke British Pens Ltd”或“我们”一词,指本网站的所有者,其主要营业地址为Bespoke British Pens Ltd, Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK。

如需依据您的法定权利取消合约,请遵循下文第6条所述的说明。如您希望就其他任何事宜与我们联系,可致电+44 (0) 333 006 4646,或联系我们。

​2. 我们的产品

本网站上产品的图片仅供示意之用。尽管我们已尽力准确呈现产品颜色,但无法保证您电脑屏幕所显示的颜色能准确反映产品的实际颜色。您收到的产品可能与图片略有差异。产品的包装也可能与本网站图片所示有所不同。

3. 我们如何使用您的个人信息

我们仅按照我们的隐私与Cookie政策使用您的个人信息。请花时间阅读我们的隐私与Cookie政策,其中包含适用于您的重要条款。

4. 合约如何在您我之间订立

我们的购物页面将指引您完成向我们下单所需的各项步骤。我们的订单流程允许您在提交订单前检查并修正任何错误。请花时间在订单流程的每一页仔细阅读并核对您的订单。

下单后,您将收到我们发送的确认收到订单的电子邮件。但请注意,这并不代表您的订单已被接受。我们对订单的接受将按下文所述方式进行。

我们将通过发送确认产品已发货的电子邮件(“发货确认”)来确认接受您的订单。我们之间的合约仅在我们发送发货确认时方才成立。

若我们无法向您提供某项产品,例如该产品缺货或已不再供应,或因我们无法满足您所要求的交付日期,或因第14条所述的网站定价错误,我们将通过电子邮件告知您,并不会处理您的订单。若您已就该产品付款,我们将尽快全额退还您已支付的款项,包括所收取的任何配送费用。

5. 我们变更本条款的权利

我们会不时修订本条款。每次您向我们订购产品时,将适用您下单当时生效的条款,作为您我之间合约的依据。

您下单后所作的任何变更,均不影响该订单,除非我们依法必须作出该项变更。

6. 访问我们的网站

我们不保证本网站或其上任何内容将始终可用,或访问不会中断。对本网站的访问仅为临时性质。我们可能在不予通知的情况下暂停、撤下、终止或变更本网站的全部或部分内容。若本网站因任何原因在任何时间或任何期间内无法访问,我们将不对您承担责任。

您有责任自行做好访问本网站所需的一切安排。您也有责任确保所有通过您的互联网连接访问本网站的人员知悉本使用条款及其他适用的条款及条件,并遵守该等条款。

7. 知识产权

我们是本网站及其上发布内容(如下文“内容”部分所述)中全部知识产权的所有人或被许可人。您对本网站及其内容的使用,并不授予您就该内容相关知识产权的任何权利。所有该等内容均受世界各地知识产权法及其他法律和条约的保护。所有该等权利均予保留。

您可为个人使用,打印本网站任意页面的一份副本,并下载其中摘录内容,亦可将本网站上发布的内容提请贵机构内其他人员留意。

您不得以任何方式修改您打印或下载的任何材料的纸质或电子副本,亦不得将任何插图、照片、视频或音频片段或任何图形与其相应文字分开单独使用。我们(以及任何被指明的贡献者)作为内容作者的身份,必须始终予以承认。

未经我们或我们的许可方授予相应许可,您不得将内容的任何部分用于商业目的。

若您违反本使用条款打印、复制或下载本网站的任何部分,您使用本网站的权利将立即终止,且您必须按我们的要求,退还或销毁您已制作的相关材料副本。

8. 内容

除上述知识产权外,“内容”是指本网站上的任何图形、照片(包括所有图像权利)、声音、音乐、视频、音频或文字。

我们努力确保本网站上的信息准确完整。但我们不保证或声明本网站上的内容准确无误、无差错或可靠,亦不保证您对内容的使用不会侵犯第三方的权利。您对本网站的使用风险自负。

9. 不应依赖相关信息

本网站上的内容仅供一般信息参考之用,并非旨在构成您应予依赖的建议。

尽管我们采取合理措施更新本网站上的信息,但我们不作任何明示或默示的陈述、保证或担保,保证本网站上的内容准确、完整或为最新版本。​

10. 病毒

我们不保证本网站或内容的各项功能不存在错误,亦不保证本网站、内容或提供其访问服务的服务器不含病毒或其他有害成分。

您有责任配置您的信息技术、电脑程序及平台,以便访问本网站。您应使用自己的防病毒软件。

您不得通过故意引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或具有技术破坏性的材料,滥用本网站。您不得试图未经授权访问本网站、存储本网站的服务器,或与本网站相连的任何服务器、计算机或数据库。您不得通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击本网站。若违反本条规定,您将触犯《1990年计算机滥用法》所规定的刑事罪行。我们将向相关执法机关报告任何此类违规行为,并将向该等机关披露您的身份以配合调查。若发生此类违规行为,您使用本网站的权利将立即终止。

11. 链接至我们的网站

您可以链接至我们的主页,前提是该链接方式公平合法,且不会损害我们的声誉或从中不当获利。

您不得以暗示存在任何形式关联、认可或背书(而实际并不存在)的方式建立链接。您不得在非您本人所有的网站中建立指向本网站的链接。

我们的网站不得被嵌入其他任何网站的框架之中,您也不得建立指向本网站主页以外任何部分的链接。

我们保留在不予通知的情况下撤销链接许可的权利。

若您希望以上述方式以外的方式使用本网站上的内容,请联系我们。

12. 您作为消费者的退货退款权利

若您位于欧盟境内,根据《2013年消费者合约(信息、取消及附加费用)条例》,您享有取消合约的法定权利,前提是您在14天内向我们发出书面通知。这意味着在此期间内,若您改变主意,或因任何其他原因决定不再接收或保留某项产品,您可通知我们您决定取消合约并获得退款。但此项取消权利不适用于经个性化定制的产品。

除上述法定权利外,只要商品以良好状态(即未经使用且未有任何损坏)退还给我们,我们将在收到货品后30天内的任何时间内接受您取消订单。您退还货品时,应尽量使用原包装。

如需取消合约,您只需告知我们您已决定取消即可。最简便的方式是联系我们,或致函至:Bespoke British Pens Ltd, Unit 11C, Wren Centre, Westbourne Rd, Emsworth PO10 7SU, UK。若您以电子邮件或信函方式联系我们,请附上订单详情以便我们识别。若您以电子邮件或邮寄方式发送取消通知,则您的取消行为自您发送电子邮件或寄出信函之日起生效。

若您取消合约,我们将:

(i) 退还您为产品支付的价款。但请注意,法律允许我们在退款中扣减因您以商店内不允许的方式处理货品而导致的货品价值减损部分。

(ii) 退还您已支付的任何配送费用,但根据法律规定,最高退款金额以我们提供的最便宜配送方式(前提是该方式为常见且普遍可接受的方式)的费用为限。

(iii) 尽快作出您应得的任何退款,且无论如何将在下列期限内完成:

(i) 我们收到您退回产品之日起14天内;或

(ii) 若更早,则为您向我们提供已将产品寄回证明之日;或

(iii) 若未曾提供任何产品,则为您告知我们取消合约决定之日起14天内。

若您依据本第6条将产品退还给我们,原因是产品存在瑕疵或描述不符,我们将全额退还产品价款,连同任何适用的配送费用,以及您因退货而产生的任何合理费用。

我们将使用您用于初始交易的相同付款方式进行退款。

若产品已在您决定取消合约之前交付给您:

(i) 则您必须不迟延地将其退还至指定的制造商处,且无论如何不得迟于您告知我们希望取消合约之日起14天。

(ii) 除非产品存在瑕疵或与描述不符,否则您将负责将产品退还给我们的相关费用。

​13. 产品价格及配送费用

产品价格以您提交订单时本网站所报价格为准。我们已采取一切合理措施,确保相关信息录入系统时产品价格准确无误。但请参阅下文,了解若我们发现您所订购产品存在定价错误时的处理方式。

我们产品的价格可能会不时变动,但变动不会影响您已下达的任何订单。

所有产品价格均不含增值税(/销售税)。仅就英国境内配送而言,增值税将在结账时计入最终订单金额。对于国际客户而言,增值税事宜由产品交付目的地国(包括欧盟)当地海关机构自行决定。

产品价格不包含配送费用。我们的配送费用将在您确认订单前的结账流程中告知您。如需查询相关配送费用,请参阅我们的配送与退货页面。

本网站包含大量产品。尽管我们已采取合理措施,但本网站上某些产品仍有可能出现定价错误。若我们发现您所订购产品存在定价错误,我们将联系您告知该错误,并让您选择按正确价格继续购买该产品,或取消订单。在获得您的指示之前,我们不会处理您的订单。若我们无法通过您在下单过程中提供的联系方式与您取得联系,我们将视该订单已取消,并以书面形式通知您。请注意,若定价错误明显且不容置疑,且您理应能够合理识别为定价失误,我们无需按该错误(较低)价格向您提供产品。

​14. 付款方式 [待付款机制整合后更新]

您只能使用借记卡、信用卡或比特币支付产品款项。我们接受以下付款方式:

万事达卡、维萨卡、美国运通卡、比特币

产品款项及所有适用配送费用均须预先支付。我们将在您下单时向您的借记卡或信用卡收取款项。

15. 我们责任的限制

我们不会以任何方式排除或限制我们对以下事项的责任:

(i) 因我们疏忽导致的死亡或人身伤害;

(ii) 欺诈或欺诈性失实陈述;

(iii) 违反《1979年货物销售法》第12条所默示条款(所有权及安宁占有权);

(iv) 违反《1979年货物销售法》第13条至第15条所默示条款(描述、令人满意的质量、适用于特定用途及样品一致性);及

(v) 《1987年消费者保护法》项下的缺陷产品责任。

若我们未能遵守本条款,我们将对因我们违反本条款或疏忽而造成的、可合理预见的损失或损害承担责任,但我们不对任何不可预见的损失或损害承担责任。若损失或损害是我们违约的显而易见后果,或是您我双方在订立本合约时已预见到的,则该损失或损害即属可预见。我们的责任上限仅为所购产品的总价值。

我们仅将产品供家庭及私人使用之用。您同意不将产品用于任何商业、业务或转售目的,对于任何利润损失、业务损失、营业中断或商业机会损失,我们概不承担责任。

若因超出我们合理控制范围的事件而导致我们未能履行本条款项下的任何义务,我们同样不承担责任。

​16. 最低年龄政策

使用本网站要求您年满18周岁。

17. 其他重要条款

本合约仅存在于您我之间。无论依据《1999年合约(第三方权利)法》或其他法律,任何其他人均无权强制执行本合约的任何条款。

应我们要求,您同意在接到要求后立即全额赔偿我们、为我们抗辩,并使我们Bespoke British Pens Ltd免受因您违反本条款(包括因您的作为或不作为,导致任何其他人使用您的互联网帐户访问本网站)而引起的一切责任、索赔、费用、损害及损失(包括律师费)的损害。

本条款各段落分别独立生效。若任何法院或相关主管机关裁定其中任何一段为不合法或不可执行,其余各段仍将保持完全效力。

若我们未坚持要求您履行本条款项下的任何义务,或未对您强制执行我们的权利,或延迟行使该等权利,均不代表我们已放弃对您的权利,也不代表您无需履行该等义务。

您确认并同意,本条款或您对本网站的使用,并不会在您我之间产生任何合资、合伙或代理关系。您同意不得也不会将自己表现为Bespoke British Pens Ltd的代表、代理人或雇员,我们亦不对您所作的任何陈述、行为或疏漏承担责任。

18. 适用法律

本条款连同我们所有的政策及程序均受英格兰法律管辖。这意味着通过本网站购买产品的合约,以及由此产生或与之相关的任何争议或索赔,均受英格兰法律管辖。您我双方均同意英格兰及威尔士法院拥有专属管辖权。